Na ontvangst van uw betaling wordt uw bestelling de eerst volgende werkdag verstuurd. Over het algemeen arriveert uw bestelling binnen 1-3 werkdagen na verzending (Nederland).
Leefwinkelonline.nl verzendt uw bestelling via TNT naar adressen in Nederland.
Voor het niet tijdig bezorgen door TNT is Leefwinkel niet aansprakelijk.
Niet thuis? Tweede bezorging gratis
Is de geadresseerde niet aanwezig, dan ontvangt deze een kaart in de bus. Aan de hand van de gegevens op de kaart kan de geadresseerde contact opnemen met het desbetreffende TNT-depot om binnen 3 dagen een nieuwe leverdatum af te spreken. De zending wordt dan gratis een tweede keer aangeboden. Bij geen reactie binnen die termijn wordt de zending aan Leefwinkel geretourneerd.
Weigering
Wordt een zending door u geweigerd, dan nemen wij u contact met u op om een nieuwe leverdatum af te spreken. Het pakket zal opnieuw worden aangeboden of binnen 3 dagen aan Leefwinkel geretourneerd worden.
Handtekening
Elke zending beschouwen wij als een aangetekend stuk. Dat betekent dat u als koper moet tekenen voor goede ontvangst. Zo kan er nooit onduidelijkheid ontstaan over de ontvangst van een zending.
Zendinginformatie
Om een snelle en foutloze bezorging te bieden, dienen alle colli en of pallets te worden voorzien van een voor ons leesbare barcode, etiket met naam, adres, postcode en woonplaats van afzender en geadresseerde. Dit draagt niet alleen bij tot een snelle behandeling van uw zendingen maar zijn zij daardoor tegelijkertijd goed traceerbaar. Bij gebruikte verpakkingen dienen de oude adreslabels verwijderd te worden.
Retourzendingen
Indien u als koper een artikel - om welke reden dan ook - niet wenst af te nemen, bestaat het recht het artikel binnen 10 werkdagen na aflevering aan Leefwinkel te retourneren voorzien van geldig aankoopbewijs. Retourzendingen dienen vooraf per e-mail kenbaar te worden gemaakt aan Leefwinkel. Retourzendingen worden niet geaccepteerd wanneer het artikel gedragen en/of gewassen is of er getracht is een gebrek zelf te herstellen. Retourzendingen worden slechts geaccepteerd indien de verpakking (inclusief labels) van het artikel onbeschadigd is.
De kosten voor retourzendingen zijn per definitie voor rekening van de koper. Bij een geaccepteerde retourzending, volgens de retourinstructies, betaalt Leefwinkel het bedrag van het geretourneerde artikel binnen 30 dagen terug. De verzendkosten zijn voor rekening van de koper.
Het is ook mogelijk om de gekochte artikelen met overlegging van de bon te ruilen bij een van onze Leefwinkels.
|
